1. Η ποιότητα του εξοπλισμού είναι εγγυημένη για ένα έτος σύμφωνα με τα πρότυπα του κατασκευαστή. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, τα ανταλλακτικά και ο εξοπλισμός που χρειάζονται αντικατάσταση και δεν οφείλονται σε ακατάλληλη λειτουργία θα είναι εγγυημένα και θα αντικαθίστανται από την εταιρεία μας. Ο εξοπλισμός που παρέχεται από την εταιρεία μας είναι εγγυημένος σύμφωνα με το εύρος και τη διάρκεια της εγγύησης που αναφέρονται στη σύμβαση.
2. Μετά τη λήξη της εγγύησης, η εταιρεία μας θα συνεχίσει να παρέχει εξυπηρέτηση μετά την πώληση και να είναι υπεύθυνη για την τακτική συντήρηση και επισκευή του παρεχόμενου εξοπλισμού. Απεριόριστη υπηρεσία εφ' όρου ζωής.
3. Σύμφωνα με την πολιτική εξυπηρέτησης μετά την πώληση του κατασκευαστή, το τεχνικό προσωπικό της εταιρείας μας θα παρέχει υπηρεσίες από πόρτα σε πόρτα.
4. Συμβουλευτική υπηρεσία τηλεφωνικής γραμμής: Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση του εξοπλισμού, μπορείτε να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή τεχνικής εξυπηρέτησης και οι τεχνικοί μηχανικοί θα σας παρέχουν επαγγελματικές υπηρεσίες.
1. Γρήγορη απάντηση
(1) Αφού ο τεχνικός μηχανικός λύσει το πρόβλημα, συμπληρώστε την αναφορά σέρβις.
(2) Υπάρχει μηχανικό και τεχνικό προσωπικό της εταιρείας για να προσδιορίσει την αιτία της βλάβης και να λύσει τα προβλήματα που ο χρήστης μπορεί να λύσει και τα προβλήματα που ο χρήστης δεν μπορεί να λύσει μέσω τηλεφώνου και βίντεο. Το μηχανικό και τεχνικό προσωπικό της εταιρείας θα διαθέτει τα σχετικά αξεσουάρ, λογισμικό και εργαλεία για να φτάσει γρήγορα στον προορισμό εντός του καθορισμένου χρόνου. , αντιμετώπιση προβλημάτων.
2. Συμπληρώστε την αναφορά σέρβις
(1) Αφού ο τεχνικός μηχανικός λύσει το πρόβλημα, συμπληρώστε την αναφορά σέρβις.
(2) Μετά την επιβεβαίωση της αναφοράς σέρβις από τον αρμόδιο υπεύθυνο για τον χρήστη, οι εργασίες σέρβις επί τόπου ολοκληρώνονται.
3. Υπηρεσία παρακολούθησης μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων
(1) Επισκέπτεστε τακτικά τους πελάτες, συμβουλεύεστε τη λειτουργία του εξοπλισμού μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων και δημιουργείτε αρχεία και αρχειοθετείτε.
(2) «ο πελάτης πρώτα, η εξυπηρέτηση πρώτα, η φήμη πρώτα» είναι ο σκοπός μας και «εσείς σκέφτεστε πολύ, κάνετε τα πάντα, είμαι προσεκτικός, μπορείτε να είστε σίγουροι» είναι ο στόχος μας για την εξυπηρέτηση. Ανησυχείτε και μεγιστοποιήστε την απόδοση του εξοπλισμού που αγοράσατε.
Ώρα δημοσίευσης: 15 Αυγούστου 2024
